Introdução

Nunca na minha curta vida sonhei que alguma vez estaria do outro lado...
Por diversas vezes participei em estudos de mercado, mas não me passava pela cabeça o que muitas vezes os entrevistadores passam para fazer uma entrevista...
Estou sempre a ouvir que as pessoas devem ter o direito de expressar a sua opinião, mas quando a solicitamos, as pessoas pura e simplesmente recusam, algumas delas nem sequer ouvem o que os entrevistadores dizem...
A todos aqueles que alguma vez trabalharam e ainda trabalham em empresas de estudos de mercado e sondagens faço uma homenagem através da partilha das minhas experiências...

domingo, 21 de outubro de 2012

Não plecisale de mais nada!

"- Boa Noite! O meu nome é Maria das Sondagens e trabalho para MarkOpina, uma empresa de estudos de mercado. Estamos a fazer um estudo a pessoas até aos X anos de idade. Na sua casa reside alguém nesta faixa etária que possa colaborar connosco?
- Slim!
(Queres ver que estou a ligar para uma loja do chinês.)
- Eu estou a ligar para uma casa particular?
- Ahã?
- Estou a ligar para uma casa de família? 
- Eu não plecisale de nada pala ligale a família. Eu tele caltões de telefone pala ligale. Não plecisale de mais nada!"


ONDE FOI QUE EU ERREI?!?!?! 

sábado, 15 de setembro de 2012

Orelhas Mocas, Respostas Loucas...

  "- Boa Noite! O meu nome é Maria das Sondagens e trabalho para MarkOpina, uma empresa de estudos de mercado. Estamos a fazer um estudo a pessoas até aos X anos de idade. Na sua casa reside alguém nesta faixa etária que possa colaborar connosco?
 - Não faço donativos a instituições de caridade!"

Há aqui qualquer coisa que não encaixa... Não estou é a ver é o que...

domingo, 12 de agosto de 2012

Espirito do Consumismo...

 "- Tele-venda, Bom dia, fala Maria! Em que posso ser útil?
  - Bom dia, menina! Eu recebi um aviso postal de uma encomenda da vossa empresa, mas eu não sei o  encomendei!
 - O senhor não sabe o que encomendou?
 - Não! Não sei para que serve. Eu vi a publicidade, achei que era muita coisa a um preço barato e telefonei para encomendar. Isto serve para que?"

É um facto, mais que provado, que existem muitas pessoas que compram o que não precisam, mas é um absurdo quando as pessoas não sabem sequer o que compraram...


domingo, 5 de agosto de 2012

Será um problema de audição?


Hoje resolvi não ser insistente com quem quer que fosse. Não estava para me chatear ou para andar em momentos implorantes... Ás vezes um entrevistador quase que age como se tivesse a pedir uma esmola “ - Por favor! Eu agradecia imenso a sua colaboração! Iria ajudar-me imenso!“

- Boa Noite! O meu nome é Maria das Sondagens e trabalho para MarkOpina, uma empresa de estudos de mercado. Estamos a fazer um estudo a pessoas até aos X anos de idade. Na sua casa reside alguém nesta faixa etária que possa colaborar connosco?
 - (Jovem que certamente estaria dentro da faixa etária pedida) Não, não há!
  - Ok. Peço desculpa o incómodo! Obrigada pela sua atenção!“  

Fiquei calada e calculo que do outro lado o jovem deve ter ficado com uma cara de parvo porque não disse mais nada e demorou bastante a desligar. Este tipo de reacção é das tais em que a pessoa deve estar a pensar: “Mas que raio! Não me tentaste impingir nada! O que se passou aqui?“
Meu caro, se ouvisses o que eu te disse tinhas dado conta que eu não tencionava impingir nada...
Talvez alguém pense ou diga que eu fui burra porque não insisti com o jovem, mas como disse no início não estava para mendigar e, ao contrário do que seria de esperar, acabei o dia com uma agradável surpresa tendo em conta o número de entrevistas realizadas...

sábado, 4 de agosto de 2012

Perguntas simples; respostas.... não sei como defini-las...

Pergunta feita a propósito de uma publicidade vista na TV:

Operador(a) - Em que canal tomou conhecimento da publicidade?
Cliente 1 - Na TDT!!!
Cliente 2 - Na Meo!!!
Cliente 3 (esta é a resposta mais ouvida) - Na televisão!!!

sábado, 4 de fevereiro de 2012

Saco de pancada

Cheguei à brilhante conclusão, que muitos dos os entrevistadores de estudos de mercado são autênticos sacos de pancada!
Que culpa têm os entrevistadores que a pessoa tenha tido um péssimo dia de trabalho? Será que essa pessoa não vê que também esta a contribuir para um dia de trabalho péssimo de outrem?
Que culpa têm os entrevistadores que haja tanta malta a fazer telemarketing, que invade-lhe a casa para tentar vender qualquer coisa. É difícil para um minuto e dispensar um minuto da atenção para responder a umas simples perguntas?
Respostas como "Não tenho tempo!", "Estou a jantar!", "Não tenho interesse!"; "A esta hora?" são muito habituais.
Mas como ficariam essas pessoas se o patrão lhes dissesse que não tem tempo para ouvi-las seja porque motivo for?
Será que elas não sabem que quem está do outro lado provavelmente ainda não jantou e naquela preciso momento gostaria de estar com a família, mas não está?
Como ficariam essas pessoas se ninguém demonstrasse interesse pelo seu trabalho e nem sequer o reconhecesse?
E como ficariam essas pessoas se de madrugada se vissem entre a vida e a morte, telefonassem para o médico e este dissesse: "- A esta hora?!?!?!"
Provavelmente responderiam "- Doutor, é o seu trabalho!!!"
Pois...
Começo seriamente a pensar que toda esta pressão e stress que estão sobre o ser humano estão a torna-lo cada vez mais desumano e egoísta...