"- Tele-venda, Bom dia, fala Maria! Em que posso ser útil?
- Bom dia, menina! Eu recebi um aviso postal de uma encomenda da vossa empresa, mas eu não sei o encomendei!
- O senhor não sabe o que encomendou?
- Não! Não sei para que serve. Eu vi a publicidade, achei que era muita coisa a um preço barato e telefonei para encomendar. Isto serve para que?"
É um facto, mais que provado, que existem muitas pessoas que compram o que não precisam, mas é um absurdo quando as pessoas não sabem sequer o que compraram...
Desabafos, desabafos e mais desabafos
Introdução
Nunca na minha curta vida sonhei que alguma vez estaria do outro lado...
Por diversas vezes participei em estudos de mercado, mas não me passava pela cabeça o que muitas vezes os entrevistadores passam para fazer uma entrevista...
Estou sempre a ouvir que as pessoas devem ter o direito de expressar a sua opinião, mas quando a solicitamos, as pessoas pura e simplesmente recusam, algumas delas nem sequer ouvem o que os entrevistadores dizem...
A todos aqueles que alguma vez trabalharam e ainda trabalham em empresas de estudos de mercado e sondagens faço uma homenagem através da partilha das minhas experiências...
Por diversas vezes participei em estudos de mercado, mas não me passava pela cabeça o que muitas vezes os entrevistadores passam para fazer uma entrevista...
Estou sempre a ouvir que as pessoas devem ter o direito de expressar a sua opinião, mas quando a solicitamos, as pessoas pura e simplesmente recusam, algumas delas nem sequer ouvem o que os entrevistadores dizem...
A todos aqueles que alguma vez trabalharam e ainda trabalham em empresas de estudos de mercado e sondagens faço uma homenagem através da partilha das minhas experiências...

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