Compreendo que as pessoas fiquem irritadas, porque de repente ficaram sem água ou luz, porque o aparelho que compraram ontem não funciona; ou porque o agendamento que fizeram não foi cumprido. Até aceito que entrem "a matar" na chamada; mas ofenderem covardemente o operador só porque o mesmo já esgotou todos os recursos que tinha, chegando ao extremo de acusar de falta de vontade é que não!!!
Há pessoas que deveriam dar uma vista de olhos ao dicionário quando resolvem adjectivar o operador de incompetente...
Ladys and gentleman!!! No dicionário online da Porto Editora a palavra incompetente significa "indivíduo que não domina as aptidões e/ou conhecimentos necessários para a boa execução de determinadas tarefas ou funções"
Oh gente da minha terra e arredores, se o operador já esgotou todos os recursos que tinha ao seu dispor, é incompetente onde?!?!?!
Acho engraçado quando somos acusados de incompetentes, porque é feita uma questão à qual não sabemos responder.
Será que o cliente se questiona se temos forma de obter uma resposta; e de forma célere?
Será que o cliente se questiona se temos condições para dar qualquer tipo de garantia?
Fica o desabafo...
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